Burgwagen desembarcó en Tres Arroyos. Luego de algunos meses de obra, destinados a dejar de manera impecable la nueva sucursal, una de las concesionarias integrales Volkswagen que opera en Argentina (con cabecera en Mar del Plata) pone a consideración del público local toda la línea automotriz de la marca alemana a través de un punto de venta oficial, emplazado en Caseros 1176.
El proyecto se inició hace un par de años, pero recién ahora vio la luz, luego de muchos esfuerzos. Y la oportunidad fue propicia para presentar, en consonancia con esta inauguración, el Volkswagen up!, uno de los flamantes modelos al que se promociona con el slogan “el auto que tenías ganas de tener”.
El evento contó con la asistencia de altos directivos de la firma, funcionarios municipales y un nutrido grupo de interesados en conocer las bondades del nuevo producto de la VW.
En diálogo con “El Periodista”, Soledad Kraljev, gerente comercial de Burgwagen Tres Arroyos, señaló que “estamos doblemente contentos con el lanzamiento de esta concesionaria, ya que se hace de manera simultánea con la presentación del up! Vale decir que nuestra concesionaria no solo ofrecerá venta de cero kilómetros, sino también de usados, servicio autorizado y repuestos. En suma, todo aquello que la marca pone al alcance de los clientes, y que a esta altura considerábamos que en esta ciudad era algo necesario. Habíamos detectado aquí un parque automotor importante, y pensamos que podría convertirse en un punto estratégico entre Bahía Blanca y Mar del Plata, nuestro lugar de origen”.
Mencionó que “estas instalaciones se inauguraron en función del nuevo Master Plan de Volkswagen Argentina, y se constituye en la primera concesionaria construida en base a ese diseño, cuyo lineamiento baja directamente de Alemania. En medio de la obra tuvimos algunos avatares, pero seguimos adelante y hemos cumplido con lo propuesto”.
Consultada sobre la expectativa de inserción en el mercado local, Kraljev manifestó que “en Tres Arroyos vimos, básicamente, que existen muchos usuarios de camionetas Amarok, que ya habíamos comercializado desde Mar del Plata con clientes tresarroyenses. Ellos nos expresaban (cada vez que concurrían a realizar el servicio técnico) la necesidad de que se instale una sucursal aquí. Y al tratarse en este caso puntual de vehículos de trabajo, como la pick up o utilitarios, el cliente requiere rápidamente respuestas en cuanto a reparación, repuestos originales, mantenimiento o garantía; en resumen, todo lo que brinda un concesionario oficial de la marca. Por supuesto que la misma disponibilidad se presenta para todos los modelos de nuestra gama, que incluye más de 20 productos”.

“Trabajo local”

La gerente comercial de Burgwagen Tres Arroyos relató que “el personal que contratamos es netamente local, con una dotación de 12 personas. En esta etapa estamos conociéndonos y a la vez, dándonos a conocer al público local, tratando de generar confianza. Y eso lo vamos a lograr con la experiencia, con el tiempo. Por ello, estamos muy expectantes para que la gente se acerque a nuestras oficinas y nos conozca. El trabajo siempre apuntará a la excelencia en el servicio y atención al cliente. Pretendemos ser una concesionaria de puertas abiertas, para que vean de qué manera operan nuestros asesores de ventas. También es necesario recalcar que el servicio de post venta será uno de los ejes centrales de trabajo. Apuntamos claramente a ser líderes en el mercado, pero esto es algo que se construye con el tiempo y la confianza de los clientes. La marca Volkswagen es líder en Argentina, y queremos que en Tres Arroyos suceda lo mismo”.
Kraljev se mostró optimista en cuanto a la inserción del Volkswagen up! en el mercado local. “Se trata de un producto que competirá con autos de todas las marcas, en el segmento de los vehículos pequeños de tres y cinco puertas. Sin embargo, creemos que tiene características diferenciales que lo hacen superior. Este modelo ganó el premio como Mejor Auto en Europa en 2012, y en cuanto al diseño, se exhibe completamente renovado, moderno, futurista, aunque quien lo vea reconocerá fácilmente como un Volkswagen. Pese a ello, se maneja un concepto nuevo, denominado “downsizing” que se aplicó al up!, y que tiene que ver con una reducción de la cilindrada del motor, hacer al vehículo más amigable con el medio ambiente y demostrar una eficiencia superior en el consumo. Además de un diseño futurista, incorpora un valor agregado de responsabilidad empresaria”, remarcó.
Sobre las expectativas iniciales en un año no muy sencillo para las automotrices, la entrevistada destacó que “con la inauguración de la sucursal Tres Arroyos iniciamos un proyecto a largo plazo. Habrá que pasar este momento de transición, pero seguramente vendrán mejores épocas”.

Esfuerzo y fidelidad a la marca

A su turno, Martín Wulff, gerente regional de Volkswagen Argentina, reconoció ante “El Periodista” el esfuerzo del concesionario en abrir una nueva boca de comercialización de la marca, y elogió la apuesta por la inauguración de un local en Tres Arroyos. “Burgwagen representa fielmente los valores de la firma, en una época en la que las condiciones de mercado quizás no sean las más favorables. Es loable pensar que se pueda abrir una nueva boca de expendio e incorporar gente para trabajar, gracias a la iniciativa de uno de los empleadores más importantes dentro de nuestra red de concesionarios. Debemos destacar la inversión, pero también la forma en que se hace”.
Acerca de los objetivos de la automotriz alemana en nuestra región, dijo que “Volkswagen hoy se propone dar un servicio diferencial a los clientes, y creemos que esta concesionaria lo logra con creces. Y en consonancia con este lanzamiento, vale agregar que tenemos todas nuestras esperanzas en la presentación del up!, al que podemos considerar como un digno sucesor del Gol Power, que se discontinuó hace algunos años. Se trata de un auto que fue diseñado íntegramente en Europa, y responde a los más altos estándares de calidad”.
Por otra parte Martín Pochat, vicepresidente de Burgwagen Argentina, hizo un poco de historia y recordó que “nuestra firma comenzó a funcionar como concesionario oficial de la marca a partir de 2007, en Mar del Plata y Pinamar. Después de dos años de trabajo y de arduas negociaciones, conseguimos la representación oficial aquí en Tres Arroyos, a mediados del año pasado. Tras ocho meses de obra, logramos inaugurar estas modernas instalaciones, que fueron terminadas con mucho esfuerzo de nuestra parte”.
Guillermo Del Canto, gerente zonal de Autoahorro Volkswagen, destacó la posibilidad de que el up!, la flamante unidad que se pone a consideración de los tresarroyenses, podrá adquirirse a través de distintos tipos de planes de ahorro. “Actualmente tenemos en circulación tres opciones: una de ellas es el plan 70/30, con el financiamiento del 70 por ciento del valor del vehículo en 84 cuotas de 765 pesos, mientras que el 30 por ciento restante se paga en el momento de la adjudicación. Otra posibilidad es el plan de cuota entera, que financia el cien por ciento del valor de la unidad, con una cuota de entrada de unos 1100 pesos. También existe un plan 50/50, con una entrega asegurada a partir de la cuota 2, y un valor aproximado de 1000 pesos por mes”.

Sobre el up!

El Volkswagen up! es el vehículo más económico de la gama de productos que comercializa la firma germana, y está disponible en toda la red de concesionarios del país, con la lógica inclusión de Tres Arroyos. Se trata de un auto que posee cuatro niveles de equipamiento: take up!, move up!, high up! y black and white up!, en versiones de tres y cinco puertas. Todas ellas cuentan con un moderno diseño y un excelente despliegue de seguridad y confort. Se ofrece en un abanico de nueve colores, con equipamiento destacado y seguro como ABS y doble airbag de serie, pantalla multimedia con navegador, sensor de estacionamiento, y un económico motor de mil centímetros cúbicos de cilindrada, con 75 CV y doce válvulas, que no solo contribuye al cuidado del medio ambiente, sino que ofrece un consumo reducido de referencia entre sus competidores.
Según afirman los concesionarios de Volkswagen, por su tamaño, durabilidad y perfil ecológico, el up! ofrece un futuro prometedor para la movilidad en las ciudades cada vez más afectadas por el tránsito de automóviles.
Por último, vale consignar que en enero de este año el LatiNCAP, organismo encargado de evaluar la seguridad de los autos que se venden en nuestra región, calificó al Volkswagen up! con la máxima puntuación de “cinco estrellas” en materia de seguridad para el pasajero adulto, como así también con la mayor calificación otorgada para pasajero niño, con un total de cuatro estrellas.